Bienvenido a Ubisalud.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de la plataforma web, aplicaciones móviles y demás servicios digitales operados por Ubisalud.
Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta expresamente estos términos y todas las políticas complementarias publicadas por Ubisalud.
Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
2. NATURALEZA DE LA PLATAFORMA
Ubisalud es una plataforma tecnológica destinada a facilitar la búsqueda, visualización y conexión entre usuarios y proveedores de servicios relacionados con la salud.
Ubisalud funciona exclusivamente como un directorio digital, plataforma de promoción y sistema de conexión entre terceros.
Ubisalud no presta servicios médicos, hospitalarios, farmacéuticos, odontológicos, psicológicos, de laboratorio, de emergencia, aseguradores ni ningún otro servicio sanitario.
3. AUSENCIA DE RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE
El uso de la plataforma no crea ninguna relación médico-paciente entre Ubisalud y los usuarios.
Toda consulta, diagnóstico, tratamiento, receta, procedimiento o recomendación médica será responsabilidad exclusiva del profesional o institución que la proporcione.
4. RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE LOS PROVEEDORES
Los médicos, clínicas, hospitales, farmacias, laboratorios, aseguradoras y demás empresas registradas son los únicos responsables de:
- Sus servicios.
- Sus actos profesionales.
- La información publicada.
- Sus credenciales.
- Los resultados obtenidos por los usuarios.
Ubisalud no supervisa ni controla la prestación efectiva de los servicios ofrecidos por terceros.
5. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
El usuario reconoce y acepta que Ubisalud no será responsable por:
- Diagnósticos médicos.
- Tratamientos médicos.
- Procedimientos clínicos.
- Cirugías.
- Prescripciones.
- Mala praxis profesional.
- Negligencia médica.
- Errores de diagnóstico.
- Cancelaciones de citas.
- Retrasos en la atención.
- Fallecimientos.
- Lesiones.
- Complicaciones médicas.
- Servicios de emergencia.
- Medicamentos suministrados por terceros.
- Productos médicos comercializados por terceros.
- Servicios prestados por empresas registradas.
Toda responsabilidad derivada de los servicios publicados corresponde exclusivamente al profesional o entidad que los presta.
6. INFORMACIÓN PUBLICADA POR TERCEROS
La información mostrada en la plataforma es proporcionada por terceros independientes. Ubisalud realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, pero no garantiza:
- Exactitud.
- Integridad.
- Vigencia.
- Disponibilidad.
- Calidad.
Los usuarios deberán verificar la información directamente con el proveedor correspondiente.
7. REGISTRO DE USUARIOS
Para acceder a determinadas funciones, los usuarios podrán crear una cuenta.
El usuario declara que toda información proporcionada será:
- Verdadera.
- Exacta.
- Actualizada.
- Completa.
El usuario será responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso.
8. REGISTRO DE PROFESIONALES Y EMPRESAS
Los profesionales y empresas registradas garantizan que poseen todas las autorizaciones, licencias, permisos y certificaciones requeridas por la legislación aplicable para ejercer sus actividades.
La presentación de documentación falsa podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta.
9. SISTEMA DE VERIFICACIÓN
Ubisalud podrá implementar sistemas de validación documental y verificación.
La verificación otorgada por la plataforma no constituye garantía de calidad profesional ni implica recomendación alguna por parte de Ubisalud.
10. CONDUCTAS PROHIBIDAS
Se prohíbe expresamente:
- Suplantar identidades.
- Publicar información falsa.
- Utilizar documentación fraudulenta.
- Difundir contenido ilegal.
- Realizar actividades fraudulentas.
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Distribuir virus o software malicioso.
- Utilizar la plataforma con fines ilícitos.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos relacionados con:
- Marca Ubisalud.
- Logotipos.
- Software.
- Bases de datos.
- Diseños.
- Contenidos propios.
pertenecen exclusivamente a Ubisalud o a sus respectivos titulares. Queda prohibida cualquier reproducción o utilización no autorizada.
12. SERVICIOS DE PAGO
Determinados servicios podrán estar sujetos a membresías, suscripciones o pagos.
Las condiciones económicas serán publicadas de forma independiente y podrán ser modificadas por Ubisalud cuando resulte necesario.
13. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTAS
Ubisalud podrá suspender o cancelar cuentas sin previo aviso cuando detecte:
- Actividades fraudulentas.
- Información falsa.
- Violaciones a estos términos.
- Riesgos para la seguridad de la plataforma.
14. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Ubisalud no garantiza que la plataforma permanezca disponible de forma ininterrumpida. La empresa podrá realizar:
- Actualizaciones.
- Mantenimientos.
- Mejoras técnicas.
- Suspensiones temporales.
sin generar responsabilidad alguna.
15. ENLACES A TERCEROS
La plataforma puede contener enlaces a sitios web externos.
Ubisalud no controla ni asume responsabilidad sobre contenidos, productos o servicios ofrecidos por terceros.
16. INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Ubisalud, sus directivos, empleados, socios y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto derivado del uso indebido de la plataforma.
17. MODIFICACIONES
Ubisalud podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos serán interpretados de conformidad con las leyes aplicables en la jurisdicción donde se encuentre legalmente registrada la empresa titular de Ubisalud.
19. CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
- Correo electrónico:
- Sitio web oficial:
- Formulario de contacto disponible en la plataforma.
20. ACEPTACIÓN
Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
